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全慧燃气销售CRM营销模块如何“玩”

发表时间:2021-01-21 12:00

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1、如何设定商品价格(基准价或挂牌价):

负责人可在系统“商品定义”表内定义商品线上销售价和线下销售价的基准价。

注意:

◇最好设置最高销售价为基准价,如此方便对于需要优惠的客户设置调减。

2、如何设定某些客户群体线上或线下订气时,系统界面呈现不同价格(档位价玩法):

负责人可在系统“客户档案”表内设定客户所属档位;

负责人可在系统“档位调价”表内设定各档位对应商品调增、调减额度。

注意:

◇档位调价针对客户不针对客户地址,便于快速调价;

◇档位调价同时影响客户线上和线下销售价;

◇档位不宜设置过多,设置过多会导致市场价格混乱,不易控制。

3、如何给极个别客户设置不同的价格(特殊价玩法):

负责人可在系统“特殊客户定价”表内设定特殊客户调增、调减额度。

注意:

◇特殊客户是指经档位调价后仍需特殊调价的极个别客户;

◇特殊客户定价可针对客户地址调价。

4、如何给不同客户群体线上下单更多优惠(优惠券玩法):

负责人可在系统“优惠券发行”表内下发优惠券给该客户群体。

优惠券可指定面额,可指定订单包含哪些商品时才能使用,可指定订单金额达到设定阈值时才能使用,可指定发行的数量,可指定单次使用还是多次使用,可指定有效时间。

注意:

◇优惠券不可找零,通常可在公司做活动时派发。

◇优惠券派发给客户后,客户可在微信订单确认页面“优惠券”选项内选择使用。

◇如设定客户一注册就由系统自动派发优惠券,系统不区分客户类型。

5、如何实现客户充值消费,并给于充值优惠(充值玩法):

负责人可在系统“充值套餐定义”表内设定充值套餐,可设定不同充值金额对应的赠送金额;

客户可在微信“个人中心-我要充值”功能内自行充值(需开通在线支付功能);

财务人员可在系统“充值”表内代客户充值(应开具收据);

客户可在微信订单支付页面“余额支付”内使用充值剩余的金额支付。

注意:

◇充值涉及客户财产,应妥善保管好充值凭证(微信支付凭证或收据),谨防数据丢失。

6、如何设定赠金消费规则(赠金玩法):

负责人可在系统“赠金使用规则定义”表内设定赠送金额的使用规则。

赠金可指定限用商品,可指定订单商品达到设定阈值时才能使用,可指定每张订单可用的赠金金额。

注意:

◇赠金使用额度为系统自动判断,客户在微信订单确认页面“赠金抵扣”项内可见。

7、如何给客户回馈礼品(积分玩法):

负责人可在系统“积分汇率设置”表内设定不同客户类型消费金额所产生积分比例;

负责人可在系统“礼品定义”表内设定不同礼品不同客户类型兑换需要使用的积分分数;

系统管理员可设置线上、线下下单给与积分;

客户可在微信“我的积分”页面查询积分和使用积分兑换礼品或优惠券。

注意:

◇积分玩法,对不同客户类型(工商客户、居民客户)相同消费金额产生不同积分,或对不同客户类型兑换相同礼品使用不同积分分数,均可实现。



文章分类: 新闻动态
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